Dalam kegiatan “Webinar Peningkatan Kunjungan Pasien Melalui Strategi Word of Mouth Marketing Di RSDH” yang berlangsung pada Kamis, 10 Juni 2021, hasilnya memperlihatkan dampak positif dari penyelenggaraan acara tersebut. Dengan kehadiran dua narasumber yang ahli dalam bidang pemasaran kesehatan dan manajemen rumah sakit, webinar ini memberikan platform yang bernilai untuk bertukar informasi dan wawasan tentang strategi Word of Mouth Marketing yang efektif di lingkungan rumah sakit.
Dengan presentase kehadiran peserta mencapai 95%, jelas menunjukkan bahwa topik yang dibahas sangat menarik minat yang tinggi dari peserta webinar. Kehadiran yang kuat ini mengindikasikan bahwa Word of Mouth Marketing menjadi topik yang relevan dan penting bagi praktisi kesehatan, terutama dalam konteks peningkatan kunjungan pasien di rumah sakit.
Selain itu, peningkatan pengetahuan peserta setelah mengikuti webinar juga menjadi poin penting. Presentase keberhasilan peningkatan pengetahuan dari pre-test ke post-test sebesar 80% menegaskan bahwa materi yang disampaikan oleh narasumber berhasil dipahami oleh peserta dan memberikan kontribusi yang signifikan dalam memperluas wawasan mereka tentang strategi pemasaran kesehatan.
Dalam pembahasan lebih lanjut, perlu diperhatikan bahwa keberhasilan sebuah strategi pemasaran kesehatan, termasuk Word of Mouth Marketing, tidak hanya bergantung pada pemahaman konsep, tetapi juga pada implementasi yang tepat dan konsisten. Oleh karena itu, penting bagi institusi kesehatan untuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari webinar ini dalam praktik sehari-hari mereka. Dengan demikian, webinar ini bukan hanya menjadi forum untuk berbagi informasi, tetapi juga menjadi langkah awal yang penting menuju kesuksesan strategi pemasaran kesehatan yang lebih baik di masa depan.