Sosialisasi dan Pelatihan Audit Kepatuhan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Masyarakat

Jakarta, 27 Juni 2024 – Bertempat di Puskesmas Lenteng Agung, kegiatan “Sosialisasi dan Pelatihan Audit Kepatuhan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Masyarakat” telah sukses dilaksanakan pada hari Kamis, 27 Juni 2024. Kegiatan ini dipandu langsung oleh Ari Sarah Sofura, SE., M.Ak., dosen dari Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia Maju (UIMA), dengan dukungan mahasiswa sebagai tim pelaksana.

Kegiatan ini diikuti oleh para tenaga kesehatan, staf administrasi, dan unsur manajerial Puskesmas yang menunjukkan antusiasme tinggi dalam menyimak materi maupun berpartisipasi aktif dalam praktik langsung. Kegiatan dibuka dengan pemaparan mengenai konsep dasar audit kepatuhan, bagaimana audit ini berbeda dengan jenis audit lainnya, serta urgensinya dalam menjamin kualitas layanan yang transparan dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di sektor kesehatan.

Para peserta tampak responsif dalam sesi diskusi. Mereka mengemukakan berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan terkait penerapan SOP dan standar layanan, dan bersama-sama mencari solusi berdasarkan prinsip-prinsip audit kepatuhan. Diskusi berlangsung dinamis dan memperkaya pemahaman praktis para peserta.

Pelatihan dilanjutkan dengan sesi simulasi, di mana peserta dibagi dalam kelompok kecil untuk melakukan praktik audit internal sederhana. Mereka belajar mengenali ketidaksesuaian terhadap standar prosedur, menyusun laporan temuan, serta merumuskan rekomendasi perbaikan yang aplikatif. Sesi ini menjadi salah satu bagian paling berdampak karena memberikan pengalaman nyata mengenai penerapan audit dalam konteks pelayanan kesehatan.

Dari hasil evaluasi yang dilakukan melalui kuesioner dan wawancara singkat, mayoritas peserta menyatakan kegiatan ini memberikan wawasan baru serta meningkatkan kesadaran akan pentingnya fungsi audit dalam menjaga mutu layanan kesehatan. Mereka juga mengungkapkan keinginan untuk mulai mengintegrasikan prinsip audit kepatuhan dalam kegiatan sehari-hari di Puskesmas.

Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam memperkuat pemahaman serta keterampilan peserta dalam menerapkan audit kepatuhan, dan menjadi pijakan awal untuk membentuk budaya kerja yang lebih bertanggung jawab dan berorientasi pada kualitas pelayanan.